1. 故障现象描述

刷卡时POS机无任何提示（如读卡无灯光/声音反馈），或屏幕显示“未检测到卡片”“请重刷”等报错，导致交易无法启动。需按步骤排查硬件、卡片及系统问题。

2. 常见原因及处理方案

原因一：刷卡操作不规范

① 检查刷卡方式：

a. 磁条卡需匀速划过刷卡槽（方向正确，磁条面朝内），停留1-2秒；

b. 芯片卡优先选择“插卡”或“挥卡”（接触式/非接感应区），避免误刷磁条。

② 确认卡片状态：

观察卡片是否磨损、消磁（磁条卡）或芯片脏污，更换其他卡片测试。

原因二：读卡模块故障

① 清洁设备：

用棉签蘸取少量酒精擦拭刷卡槽、芯片感应区及防尘胶垫，清除灰尘或油污。

② 硬件自检：

重启POS机后测试其他卡片，若均无法识别，可能是读卡器损坏，需联系售后更换。

原因三：系统或设置异常

① 检查交易功能：

确认设备未被设置为“仅扫码”模式（部分机型可手动切换交易类型）。

② 更新系统版本：

进入“系统设置”-“版本升级”，安装最新固件以修复兼容性问题。

3. 其他可能因素

（1）卡片限制：若卡片为境外卡、未开通银联功能或被银行风控限制，可能无法交易。

（2）网络中断：刷卡瞬间若4G/WiFi信号丢失，可能导致交易无响应，需检查网络状态。

总结：盛付通POS机刷卡无反应多因操作不当、读卡器故障或系统配置错误导致。商户可优先规范刷卡动作、清洁设备并检查卡片状态，若问题持续需升级系统或联系售后。日常建议定期维护硬件，并提醒持卡人正确用卡，减少交易故障率。