当盛付通POS机提示“证书文件不存在”时，可能会影响正常交易，以下是解决该问题的步骤：

1. 重启POS机

（1）操作方法：长按POS机的电源键，选择重启选项，等待POS机重新启动。

（2）作用原理：有时候，POS机可能因运行时间过长或系统出现临时故障，导致证书文件读取异常。重启可以让系统重新加载，有可能解决证书文件无法识别的问题。

2. 检查网络连接

（1）确认网络正常：查看POS机连接的网络是否稳定，信号强度是否足够。如果是使用移动网络，检查SIM卡是否插好、有无欠费；如果是连接WiFi，确认网络密码是否正确、网络是否通畅。

（2）原因分析：证书文件通常需要从服务器下载或更新，网络问题可能导致证书文件无法正常获取或更新，从而出现“证书文件不存在”的提示。

3. 更新POS机系统

（1）进入系统更新界面：在POS机主菜单中找到“系统设置”或“关于本机”等选项，进入后查找“系统更新”功能。

（2）执行更新操作：按照提示下载并安装最新的系统版本。系统更新可能会修复一些与证书文件相关的漏洞或问题。

4. 联系客服协助

若以上方法都无法解决问题，及时拨打盛付通客服电话。向客服人员详细描述POS机出现的提示信息、已尝试的解决方法以及POS机的型号等信息，以便客服人员准确判断问题并提供针对性的解决方案。

总结：盛付通POS机提示“证书文件不存在”时，可先尝试重启、检查网络和更新系统，若问题依旧，联系客服处理。通过这些步骤，能有效排查并解决证书文件相关问题，恢复POS机的正常使用。