1. 调单的定义与重要性

调单是指调取POS机上的交易单据及凭证，以确认交易的真实性和合法性。这一流程在支付行业中至关重要，它有助于解决交易纠纷，保护商户和消费者的合法权益。盛付通POS机作为常见的支付终端，其调单流程同样需要严格遵守。

2. 调单流程的具体步骤

步骤一：发起调单请求

  发卡行或持卡人认为交易存在异常时，会向收单行或银联发起调单请求。请求中需包含交易账号、交易日期、交易时间、交易金额等关键信息。

步骤二：传递调单指令

  收单行或银联接收到调单请求后，会将调单指令传递给具体的收单机构，即盛付通的合作机构。

步骤三：调取交易凭证

  收单机构根据调单指令，从盛付通POS机系统中调取指定的交易凭证，包括交易签购单、交易流水号等。

步骤四：提供证明文件

  收单机构将调取到的交易凭证以影像传递或传真方式提供给发卡行或银联，以证明交易的真实性和合法性。

步骤五：处理调单结果

  发卡行或银联根据提供的交易凭证，对交易进行进一步审核和处理。如交易被确认为合法，则调单流程结束；如存在异常，则可能采取进一步措施。

3. 总结

盛付通POS机调单流程是一个严谨而复杂的过程，它涉及多个参与方和多个环节。通过这一流程，可以确保交易的真实性和合法性，维护支付行业的秩序和安全。商户和消费者在遇到交易纠纷时，应积极配合调单流程，提供必要的交易凭证和信息，以便尽快解决问题。