当盛付通POS机出现插卡交易故障时，用户可按以下步骤自助排查与恢复：

1. 检查卡片状态

（1）查看卡片是否有磨损、划痕、弯曲等情况，这些可能导致卡片无法正常读取。

（2）确认卡片是否在有效期内，过期卡片无法完成交易。若卡片过期，需联系发卡行更换新卡。

2. 检查插卡口

（1）观察插卡口是否有异物堵塞，如纸屑、灰尘等。若有，使用干净、干燥的棉签或小刷子轻轻清理插卡口，确保卡片能顺利插入和读取。

（2）检查插卡口金属触点是否干净、无氧化。若触点有污渍或氧化，用橡皮擦轻轻擦拭，恢复其导电性。

3. 检查网络连接

（1）确认POS机网络信号是否正常。若使用Wi-Fi连接，检查网络是否稳定、密码是否正确；若使用流量卡，查看流量是否充足、信号强度是否良好。

（2）可尝试重启POS机或切换网络环境，看故障是否解决。

4. 重启POS机

长按POS机电源键，选择重启选项。重启过程能清除系统临时故障，重新初始化设备，可能解决插卡交易故障。

5. 联系客服

若以上步骤都无法解决问题，可能是POS机硬件故障或系统问题。此时，可拨打盛付通官方客服电话，向客服人员详细描述故障现象，按照其指导进行进一步操作或安排维修。

总结：盛付通POS机插卡交易故障时，用户可依次检查卡片状态、插卡口、网络连接，尝试重启设备，多数故障能自行解决。若仍无法恢复，及时联系客服寻求专业帮助。